Política de Privacidade / LGPD
Nós estamos preocupados com os seus dados.
A Maqzero
A MAQZERO CONTA E PAGAMENTOS LTDA desenvolveu a presente Política de Privacidade com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a fim de tratar, da forma mais transparente possível, os seus usuários, colaboradores internos e externos, prestadores de serviços, parceiros e, principalmente, o seu cliente. Esta política regula as informações cadastrais, pessoais e/ou financeiras, e as regras gerais de coleta, uso, armazenamento, tratamento, proteção, compartilhamento e exclusão de dados.
Todos os canais internos da MAQZERO CONTA E PAGAMENTOS LTDA estão submetidos a esta Política, e podem ser ferramentas de obtenção de informações decorrentes da análise deste material. A MAQZERO CONTA E PAGAMENTOS LTDA tratará apenas os Dados Pessoais para os quais tenha base legal, conforme definido na LGPD.
Caso o cliente final não concorde com a presente Política, o mesmo não deve consentir com a aceitação de crédito, objetivo final de nossa instituição, e muito menos utilizar os serviços disponíveis diretamente através da MAQZERO CONTA E PAGAMENTOS LTDA e/ou através de seus parceiros, colaboradores ou qualquer outro intermediário.
Não é possível oferecer nossos serviços sem ter acesso a dados pessoais. Ou seja, o tratamento dos dados pessoais é condição de acesso aos nossos serviços.
O cliente final fica ciente de que eventual solicitação de exclusão de dados, de natureza imprescindível à continuidade da operação, poderá implicar no cancelamento dos serviços prestados ou na impossibilidade de atendimento da solicitação.
1. O que é LGPD?
A Lei brasileira nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), é um conjunto de regras, normas e direitos sobre o uso de dados pessoais, que protege e viabiliza os direitos individuais de privacidade e proteção aos dados pessoais.
2. Quais serão os dados coletados?
A MAQZERO CONTA E PAGAMENTOS LTDA trata dados pessoais daqueles que têm ou tiveram relacionamento conosco, seja na condição de cliente, representante, procurador, empregado, parceiro de negócios, prestadores de serviço, colaboradores, empresa ou entidade com a qual nos relacionamos, e que realizaram alguma transação conosco ou com nossos clientes, parceiros, fornecedores e prestadores de serviço. A MAQZERO CONTA E PAGAMENTOS LTDA poderá coletar e utilizar diversos dados dos seus clientes durante a contratação de seus serviços e produtos, os quais podem ser classificados em diversas categorias, conforme a finalidade de uso:
Dados Cadastrais: nome, data de nascimento, RG, CPF, documentos de identificação, endereço residencial e comercial, telefone, e-mail, profissão, estado civil, nacionalidade, PEP, entre outros.
Dados Pessoais Sensíveis: origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados referentes à saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos vinculados a uma pessoa natural.
Observação: Na análise de crédito não são utilizados dados sensíveis, exceto em casos como coleta de biometria para autenticação e prevenção de fraudes.
Dados Financeiros: operações e movimentações financeiras, dados de análise de crédito, como SCR, SERASA, SPC. Dados de Navegação e Dispositivos: informações de acesso e uso de nossa plataforma.
Nota: Não oferecemos serviços destinados a crianças e adolescentes.
3. Fontes de dados coletados
A coleta pode ocorrer por:
- Navegação na plataforma, preenchimento de cadastros e formulários
- Contratação de serviços e análise de crédito
- Canais de atendimento
- Interações com parceiros, correspondentes bancários e fontes públicas
São utilizados cookies, tags, scripts, integrações por APIs, iframes, IPs, etc. A desativação destas ferramentas pode inviabilizar o acesso a determinados serviços.
O cliente consente livre, espontânea e expressamente com o tratamento e compartilhamento de dados, conforme esta política e a LGPD.
O cliente é exclusivamente responsável pela veracidade dos dados fornecidos.
4. Finalidades do uso dos dados
A MAQZERO CONTA E PAGAMENTOS LTDA poderá utilizar os dados para:
- Iniciar, administrar ou rescindir contratos
- Informar sobre produtos e serviços
- Identificação de perfil e necessidades
- Estudos e estatísticas
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Análises automatizadas, pontuação de crédito
- Compartilhamento com parceiros, bureaus, Bacen, etc.
- Processamento de pedidos
- Envio de mensagens e notificações
- Cessões de crédito
- Defesa em processos
- Auditorias
- Cobranças e contato com clientes
- Prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro
- Outras finalidades legítimas conforme a LGPD
5. Tempo de Armazenamento
Os dados são armazenados pelo tempo necessário ao seu propósito, sendo excluídos mediante solicitação, salvo em casos legais ou regulatórios.
6. Proteção das informações
São adotadas medidas de segurança como:
- Controle restrito de acesso
- Mecanismos de autenticação
- Políticas de senhas fortes
- Ambientes monitorados por soluções de proteção
- Armazenamento em servidores seguros
- Conformidade com regras do Banco Central, SPB, entre outros Embora sejam adotadas as melhores práticas de mercado, não é possível garantir 100% de inviolabilidade. Em caso de incidente, serão adotadas as providências cabíveis.
7. Direitos e deveres dos clientes
O cliente poderá, por solicitação:
- Acessar seus dados
- Corrigir ou excluir dados
- Solicitar informações sobre o tratamento D
Desde que não haja impedimentos legais ou regulatórios para tal.
A guarda dos dados de acesso, login e senha é de total responsabilidade do cliente.
8. Legislação
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da residência do cliente, no Brasil, para dirimir eventuais dúvidas decorrentes deste instrumento.
Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento.
9. Fale Conosco
Em caso de dúvidas sobre a LGPD ou esta Política de Privacidade, entre em contato com:
- E-mail: contato@maqzero.com.br
- Telefone: (11) 9 8880-4636
- Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais (Encarregada LGPD): Tatiana Fernandes Silva De Paula
O respeito à sua informação cadastral, pessoal e/ou financeira é nossa responsabilidade e
prioridade. Para nós, a transparência no tratamento dos seus dados é o maior objetivo.